Caso de éxito del Aeropuerto International de Indianapolis utilizando MailStore

Sigue leyendo para saber por qué el Aeropuerto Internacional de Indianápolis ha confiado en MailStore durante más de 10 años

El Aeropuerto Internacional de Indianápolis instaló MailStore Server en 2011 como solución de archivo de correo electrónico, en sustitución de la solución de otro proveedor con la que el cliente ya no estaba satisfecho. Nuestro software se sigue utilizando hasta la fecha, tan fiable como siempre, y proporcionando un valioso apoyo a la hora de gestionar proyectos relevantes para la empresa. Debido a un cambio en la estrategia de archivado, que pasó de archivar el buzón a archivar el diario, todos los correos electrónicos de Microsoft 365 se archivan ahora en el momento en que se reciben o envían. Nuestra solución de archivado también ayudó cuando el cliente necesitó migrar los archivos de correo electrónico del antiguo sistema Microsoft Exchange Server 2010 a Microsoft 365 (antes conocido como Microsoft Office 365).

¿Por qué MailStore Server sustituyó a la solución anterior de archivo de correo electrónico?

El Aeropuerto Internacional de Indianápolis había estado utilizando la solución de archivo de otro proveedor. Sin embargo, como este producto se consideraba poco fiable y difícil de usar, se buscó una alternativa. Tras un intenso periodo de evaluación en el que se examinaron otras soluciones de archivo de correo electrónico, en 2011 se tomó la decisión de instalar la solución de archivo de correo electrónico MailStore Server.

Las razones citadas fueron el bajo coste de adquisición, los modestos requisitos del sistema, junto con el manejo intuitivo y la perfecta integración en la infraestructura existente. MailStore Server también convenció durante la fase de prueba, que no tuvo ningún problema gracias al equipo de soporte de MailStore, que se mostró muy receptivo y a la disponibilidad de documentación  muy completa.

Elegir e implementar una estrategia de archivo

A lo largo de los años, el Aeropuerto Internacional de Indianápolis había empleado varios enfoques estratégicos para el archivo del correo electrónico. Al principio, optaron por el archivado de buzones y unos años más tarde cambiaron al archivado de diario (journaling).

Al principio, con el archivado de buzones, se extraían todos los correos electrónicos de los buzones de los usuarios a intervalos regulares y luego se archivaban. El Aeropuerto Internacional de Indianápolis también definió reglas de eliminación para todos sus correos electrónicos archivados, con el fin de aliviar la carga del servidor de correo electrónico. Esto no sólo permitió optimizar los procesos de copia de seguridad y restauración, sino que también eliminó las cuotas de los buzones, que habían llevado a algunos empleados a recurrir a archivos PST en el pasado. La instalación de MailStore Server permitió que los archivos PST descentralizados y propensos a errores pudieran transferirse al archivo central. De esta forma, se podía acceder a los correos electrónicos directamente desde el archivo.



Hoy en día, el Aeropuerto Internacional de Indianápolis ha pasado a archivar sus correos en el diario. Para evitar la pérdida de datos y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales sobre la disponibilidad y seguridad de los datos críticos para la empresa, todos los correos electrónicos se copian ahora directamente en el sistema de archivo en el momento en que llegan o salen del servidor.

Utilizar la función de búsqueda del servidor MailStore

El cambio de archivado de buzones a diario significaba que las estructuras de carpetas habituales de los usuarios ya no se asignaban al archivo. Esto no fue un problema para los usuarios del Aeropuerto Internacional de Indianápolis, ya que pueden confiar en la potente función de búsqueda de MailStore Server para recuperar correos específicos del archivo siempre que sea necesario.



En este caso, los usuarios tienen la facilidad de acceder al archivo a través del complemento integrado de Outlook, la funcionalidad de acceso web o el cliente MailStore. Este último está vinculado al escritorio del usuario correspondiente y permite el acceso al archivo del servidor MailStore. Hasta ahora, los usuarios no han experimentado problemas al realizar búsquedas internas en el archivo.

Migración de correos electrónicos a Microsoft 365 con MailStore Server

Hace 5 años, el Aeropuerto Internacional de Indianápolis decidió migrar de Microsoft Exchange 2010 a Microsoft 365. Gracias a MailStore Server, el proceso de migración de los correos electrónicos se simplificó enormemente. En lugar de trasladar todos los buzones y todos los correos electrónicos del entorno anterior de Microsoft Exchange 2010 al nuevo sistema de correo electrónico, los correos electrónicos simplemente se trasladaron directamente al archivo central. Esto significaba que Microsoft 365 podía desplegarse sin el lastre del inventario de correo histórico. Cuando los empleados necesitan acceder a los correos históricos o localizar un antiguo archivo adjunto, pueden hacerlo utilizando las opciones mencionadas anteriormente directamente a través del archivo.

Conclusión

El caso del Aeropuerto Internacional de Indianápolis demuestra que MailStore Server es un sistema de archivo de correo electrónico probado y duradero para su implantación a largo plazo. Los recursos requeridos por la solución son bajos, es rentable y es fiable cuando se despliega en diferentes escenarios. Por eso MailStore Server lleva más de diez años en uso en el Aeropuerto Internacional de Indianápolis.