Análisis de Requerimientos
10 de noviembre de 2020
En la carrera por conquistar el espacio, cuando se prometió que los Estados Unidos, serían los primeros en poner a un hombre en la luna, se estaba definiendo uno de los requerimientos más grandes del ser humano. Para lograr cumplir con esa promesa, personas de diferentes especialidades trabajaron en analizar las tareas para construir el equipo y todo lo necesario para poder viajar. Este ejemplo demuestra que es importante hacer un análisis de lo que se quiere hacer, para posteriormente realizar las actividades que consigan ese objetivo.
En el área de sistemas el Análisis de Requerimientos se puede definir como “el proceso del estudio de las necesidades de los usuarios para llegar a una definición de los requisitos del sistema, de hardware o de software, así como el proceso de estudio y refinamiento de dichos requisitos” (Estándar IEEE Std. 610 [IEEE 1990]).
El Análisis de Requerimientos se realiza como una fase del ciclo de vida de un sistema y el resultado es el documento en el que se describe lo que el sistema tiene que hacer. El documento no puede ser elaborado solo por los analistas de software, ya que ellos no son expertos en el área en la que trabaja la persona que tiene la necesidad y como el cliente no conoce sobre procesos de diseño y desarrollo de software, puede opinar sobre lo que quiere que tenga el software, pero no sabe cómo se debe de elaborar.
Según el estándar IEEE 1074 [IEEE 1991] la fase de análisis de requerimientos se desglosa en 3 actividades:
- Definir los requerimientos de software. Tarea iterativa para crear una definición o especificación preliminar de los requisitos que debe cumplir el software a partir de la información obtenida mediante técnicas de recogida de información.
- Definir los requerimientos de las interfaces del software con el resto del sistema y con el exterior. Deben definirse las propiedades que se deben satisfacer para obtener una interacción eficaz con otros elementos del sistema (el usuario, el hardware, otras aplicaciones software, ...). En particular la interfaz con el usuario es crítica para la facilidad de uso (y por tanto el éxito) del software. Los requisitos de interfaz con otras aplicaciones deben describir las características para que el software se relacione con ellas, las cuales pueden estar muy influenciadas por restricciones de trabajo del sistema (Sistema. Operativo. utilizado, SGBD empleado, Compiladores, controladores de red, etc.). Así mismo deben definirse las características de las interrelaciones con elementos hardware.
- Integrar los requerimientos en un documento de especificación y asignarles prioridades. La asignación de prioridades debe hacerse en función de su importancia o los beneficios que puede aportar su cumplimiento.
Es importante obtener los requerimientos de los usuarios clave en los diferentes niveles de la organización. Casi siempre se tiene la visión del dueño o personal que dirige, por lo que hay que identificar qué personal puede aportar ideas que ayuden a lograr cumplir con el requerimiento.
La manera de obtener esos requerimientos es por medio de:
- Entrevistas. El usuario expone su idea y el analista va creando una idea general.
- Elaboración de documento resumen. El analista genera el documento donde escribiendo a manera de relato lo que se requiere, este documento va integrando toda la información recabada por la gente entrevistada.
- Presentación de documento a los usuarios. En esta presentación el usuario podrá detallar la idea o modificarla para reducir o ampliar las características de lo que requiere. El analista hará los cambios al documento y hasta que el usuario este de acuerdo con lo escrito, se podrá tener el requerimiento confirmado para pasar a la siguiente etapa del ciclo de vida.
El desarrollo de software depende de que el análisis de requerimientos se haya realizado correctamente, de otra manera, se tendrán variaciones respecto al documento original. Es importante que se compare lo que se hizo contra el requerimiento.
Si la visión del usuario cambió y el desarrollo cubre el requerimiento documentado, se estará ante el escenario de modificación del requerimiento y es aquí donde se tiene que definir un nuevo desarrollo con lo que eso conlleva (Recursos y tiempo). Una práctica que ayuda al usuario a decidir qué hacer en estos casos es presentarle la comparación de los recursos necesarios para el nuevo desarrollo vs los recursos necesarios para reorganizar las tareas e introducir las nuevas actividades dentro del desarrollo inicial.
Si en las reuniones de evaluación interna para ver si el desarrollo va cubriendo los requerimientos, se llegan a identificar variaciones respecto al requerimiento, el equipo de trabajo tendrá que hacer esfuerzos extra para reorientar el trabajo, por eso es fundamental que el requerimiento sea lo más detallado posible para que el equipo que programa no tenga dudas sobre lo que se está buscando alcanzar.
Para muchas empresas, el desarrollo de soluciones a la medida ayuda a que su conocimiento sea preservado y optimizado por un programa o aplicación que le facilita el trabajo.
Un buen análisis de requerimientos permite hacer software que dure muchos años sin cambios significativos o permitirá tomar el requerimiento original y al hacer una actualización poder programar en cualquier lenguaje y plataforma.
No se construirán “Viajes a la Luna” todos los días, pero lo que se debe comprender es que para las empresas, el desarrollo de su “cohete a la luna” representa una oportunidad de crecer y por eso es importante hacerlo bien desde la 1ª vez.
En el dinámico mundo empresarial actual, contar con herramientas tecnológicas adecuadas es esencial para mantenerse competitivo. Las empresas que realizan trabajo en campo enfrentan desafíos únicos, desde la gestión eficiente de recursos hasta la coordinación de equipos en ubicaciones remotas. Aquí es donde el desarrollo de software a la medida se convierte en un aliado indispensable. A continuación, exploramos las principales ventajas de contar con una solución personalizada: Adaptabilidad Total a los Procesos del Negocio. Cada industria tiene flujos de trabajo únicos. Un desarrollo personalizado permite: Modelar datos según requerimientos específicos (ej.: levantamiento de pedidos, revisiones técnicas o programación de visitas). Incorporar campos dinámicos (fotos, notas, firmas, checklist) en tiempo real. Ajustarse a cambios sin depender de soluciones genéricas con limitaciones. Conexión en Tiempo Real con la Base Central Sincronización automática de datos desde el campo hacia servidores centrales, eliminando retrasos y errores por transcripción manual. Acceso inmediato a la información para generar reportes, consultas o asignar nuevos trabajos. Respaldo seguro de datos críticos (evitando pérdidas por fallas en dispositivos). Mayor Eficiencia Operativa Reducción de tiempos muertos: Los colaboradores registran información in situ sin depender de formatos físicos o múltiples sistemas. Automatización de tareas repetitivas: Envío de constancias, presupuestos o alertas basadas en los datos capturados. Integración con otros sistemas (ERP, CRM) para un flujo de información unificado. Experiencia del Usuario Intuitiva Interfaces diseñadas para el campo: Menús simples, captura rápida de imágenes y opciones offline para zonas con conectividad limitada. Disponibilidad multiplataforma: Funciona en smartphones, tablets o handhelds, sin requerir hardware especializado. Escalabilidad y Crecimiento Crece junto con el negocio: El desarrollo a la medida permite añadir nuevos módulos (ej.: gestión de contratos, seguimiento de activos) sin reemplazar la plataforma. Soporta múltiples giros: Desde mantenimiento industrial hasta logística, la lógica central se adapta cambiando solo el modelo de datos. Ejemplos de Aplicación Mantenimiento Industrial: Inventario de Maquinaria, registro de fallas con fotos, diagnósticos técnicos, historial de servicios y reparaciones.. Servicios a Domicilio: Programación de visitas y evidencia de trabajos realizados. Eventos: Control de asistencia y generación automática de constancias. Conclusión Invertir en un desarrollo a medida para el trabajo en campo no es solo una herramienta tecnológica, sino un catalizador de productividad y precisión. Al eliminar barreras operativas y ofrecer flexibilidad, las empresas pueden enfocarse en lo que realmente importa: crecer y mejorar sus servicios. ¿Te gustaría explorar cómo una solución personalizada podría transformar tus operaciones en campo? En ConsisaMexico contamos con una plataforma para la administración y control de trabajo en campo que se puede adaptar a tus necesidades. ¡Hablemos de posibilidades!.
En los últimos años, la cantidad de dispositivos utilizados en empresas y agencias gubernamentales ha crecido exponencialmente. Esto presenta grandes desafíos para los administradores de sistemas, quienes deben identificar vulnerabilidades en cada dispositivo, proteger los datos corporativos, crear y eliminar cuentas de usuario, y gestionar software de manera efectiva, todo mientras aseguran una experiencia fluida para los empleados 1 . Para abordar estos desafíos, muchas organizaciones están adoptando un enfoque de seguridad de “confianza cero” mediante la implementación de un Sistema de Gestión Unificada de Puntos de Acceso (UEM)